Chính Sách Bảo Mật be52

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

be52 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh bạn đủ 18 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động để liên lạc và bảo mật tài khoản.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được đăng ký cho mục đích nạp/rút tiền.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt) khi bạn truy cập be52.tech.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng và các trang đã truy cập.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược.
• Cookie và dữ liệu kỹ thuật khác theo chính sách cookie của be52 (xem Mục 4).

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

be52 sử dụng thông tin cá nhân của hội viên cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

be52 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của hội viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các lệnh nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các công ty công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ lưu trữ đám mây và hệ thống phân tích dữ liệu của be52 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết, dưới sự ràng buộc của thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đơn vị xác minh danh tính: Để thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính khách hàng), be52 có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba chuyên về xác minh giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: be52 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi có lệnh yêu cầu chính thức.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, be52 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức tài chính khác hoặc cơ quan chức năng để ngăn chặn thiệt hại.

4Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

be52 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập be52.tech.

Các loại cookie be52 sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách hội viên sử dụng website (các trang được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang) nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và các cài đặt cá nhân khác.
• Cookie phân tích: Giúp be52 hiểu hành vi người dùng tổng hợp (không liên kết với cá nhân cụ thể) để tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số chức năng của dịch vụ be52.

5Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

be52 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật tài chính Việt Nam.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày tài khoản bị đóng hoặc lần xác minh cuối cùng.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu giữ 3 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc hoặc theo chu kỳ định kỳ được cấu hình sẵn.

6Bảo Mật Dữ Liệu

be52 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy ho ặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân sự có trách nhiệm cụ thể mới được cấp quyền truy cập dữ liệu tương ứng. Toàn bộ truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: be52 triển khai nhiều lớp tường lửa cùng hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) để bảo vệ hạ tầng máy chủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của be52 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ ở nhiều địa điểm vật lý khác nhau để đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân sự: Toàn bộ nhân viên be52 được đào tạo bắt buộc về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt khi được tuyển dụng.

7Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của hội viên có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ở nước ngoài, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc đối tác công nghệ toàn cầu.

Khi thực hiện bất kỳ việc chuyển giao dữ liệu quốc tế nào, be52 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có ký kết Điều khoản Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) với bên nhận, trong đó quy định rõ nghĩa vụ bảo mật và giới hạn mục đích sử dụng.
• Việc chuyển giao dữ liệu chỉ diễn ra khi thực sự cần thiết và theo phạm vi tối thiểu để thực hiện dịch vụ.
• Hội viên sẽ được thông báo nếu có thay đổi quan trọng về địa điểm lưu trữ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

8Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

be52 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính KYC của chúng tôi được thiết kế đặc biệt để phát hiện và ngăn chặn người dưới tuổi truy cập dịch vụ.

Nếu be52 phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra.
• Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân xác minh tuổi.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu xác nhận người dùng dưới 18 tuổi.
• Hoàn trả số dư thực tế trong tài khoản (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng đã sử dụng) theo đúng quy trình hoàn tiền.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ be52, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

be52 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, be52 sẽ thông báo cho hội viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ be52.tech ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của hội viên.
• Thông báo trong tài khoản hội viên khi đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc hội viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

10Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách be52 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

be52 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách xử lý của be52, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.